Polityka prywatności

1) Kto jest administratorem danych

1. Administratorem danych osobowych (dalej: „Administrator”) jest:
   Szymon Miciniak, ul. Podhalańska 58.

2. Kontakt w sprawach prywatności i danych osobowych: hello@webdes.pl

3. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych (IOD).

2) Kogo dotyczy ta Polityka

Ta Polityka dotyczy osób, które:

• odwiedzają stronę webdes.pl,

• wysyłają wiadomość przez formularz kontaktowy,

• zostawiają e-mail w formularzu pobrania materiałów,

• umawiają rozmowę przez stronę https://webdes.pl/umow-rozmowe/.

3) Jakie dane zbieramy i skąd je mamy

Zbieramy dane tylko wtedy, gdy je podasz (formularze/rezerwacja) oraz minimalne dane techniczne wynikające z działania strony.

A) Formularz kontaktowy (rozbudowany)

Gdy wypełnisz formularz kontaktowy, przetwarzamy dane, które wpiszesz, w szczególności:

• Imię i nazwisko / nazwa firmy,

• adres e-mail,

• informacja „Na jakim etapie jest Twoja firma?” (wybór opcji),

• treść wiadomości („Opisz krótko swój pomysł lub problem”).

B) Formularz pobrania materiałów (e-mail)

Na wybranych podstronach możesz podać wyłącznie:

• adres e-mail
  w celu wysłania zamówionych materiałów (zależnie od podstrony), np.:

• makieta strony WWW,

• checklista SEO,

• checklista Google Maps (GMB).

C) Umawianie rozmowy – https://webdes.pl/umow-rozmowe/

Umawianie rozmowy działa przez zewnętrzny system rezerwacji Cal.com (rezerwacja terminu). Podczas rezerwacji przetwarzane są dane, które podasz:

• imię,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• wybrany termin (dzień i godzina).

Po rezerwacji spotkania:

• Ty oraz Administrator otrzymujecie wiadomości e-mail z informacją o terminie i szczegółach spotkania (w tym danymi uczestnika, które podałeś),

• system może umożliwiać przełożenie lub anulowanie spotkania.

D) Dane techniczne (logi)

Podczas korzystania ze strony serwer może automatycznie zapisywać dane techniczne, typowe dla większości stron www:

• adres IP,

• datę i czas,

• informacje o przeglądarce/urządzeniu,

• informacje diagnostyczne i bezpieczeństwa w logach serwera.

4) Po co przetwarzamy dane (cele)

Przetwarzamy dane w następujących celach:

1. Kontakt i odpowiedź na zapytanie (obsługa formularza kontaktowego i korespondencji).

2. Wysłanie zamówionych materiałów na e-mail (makieta / checklisty).

3. Umówienie i realizacja rozmowy (rezerwacja terminu, potwierdzenia, kontakt organizacyjny).

4. Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie strony (logi, ochrona przed nadużyciami).

5. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (jeśli byłoby to konieczne).

5) Podstawa prawna przetwarzania (RODO)

Przetwarzamy dane na podstawie:

A) Kontakt / wysyłka materiałów / umawianie rozmowy

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (kontakt, ustalenia, przygotowanie odpowiedzi, wysyłka materiałów, organizacja rozmowy).

B) Bezpieczeństwo i roszczenia

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (bezpieczeństwo strony, przeciwdziałanie nadużyciom, ochrona roszczeń).

C) Cookies opcjonalne (jeśli występują)

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (dla cookies, które nie są niezbędne), zarządzana w panelu zgód.

6) Czy musisz podawać dane

1. Podanie danych jest dobrowolne, ale:

• bez e-maila nie odpowiemy na zapytanie ani nie wyślemy materiałów,

• bez danych do rezerwacji nie da się umówić rozmowy.

2. Podajesz tylko tyle danych, ile wymaga dany formularz.

7) Kto ma dostęp do danych (odbiorcy / podmioty przetwarzające)

Dane mogą być przetwarzane przez podmioty, z których usług korzystamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania strony i realizacji opisanych celów:

1. LH.pl – dostawca hostingu strony oraz infrastruktury poczty e-mail (obsługa skrzynki hello@webdes.pl).

2. Cal.com – dostawca systemu rezerwacji spotkań używanego na stronie https://webdes.pl/umow-rozmowe/.

3. CookieYes – narzędzie do zarządzania zgodami cookies oraz ustawieniami plików cookie (panel zgód).

Administrator nie sprzedaje danych osobowych.

8) Przekazywanie danych poza EOG

Niektóre usługi (np. system rezerwacji spotkań lub narzędzia do zarządzania cookies) mogą wykorzystywać infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Jeśli do takiego przekazania dochodzi, jest ono zabezpieczone zgodnie z RODO (np. poprzez standardowe klauzule umowne lub inne dopuszczalne mechanizmy).

9) Jak długo przechowujemy dane (retencja)

Przechowujemy dane tylko przez czas potrzebny do realizacji celu:

1. Formularz kontaktowy / korespondencja – przez czas obsługi sprawy oraz później przez okres potrzebny do zabezpieczenia roszczeń, maksymalnie 24 miesiące od ostatniego kontaktu, o ile współpraca nie zostanie podjęta.

2. Formularz pobrania materiałów (e-mail) – przez czas wysyłki materiałów i ewentualnej korespondencji oraz zabezpieczenia roszczeń, maksymalnie 24 miesiące od ostatniej aktywności (np. wysyłki/odpowiedzi).

3. Rezerwacja rozmowy (Cal.com) – dane rezerwacji i korespondencja organizacyjna maksymalnie 12 miesięcy od daty spotkania (lub od anulowania), o ile współpraca nie zostanie podjęta.

4. Logi serwera – przez czas niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki, zwykle do 90 dni (zależnie od rotacji logów i potrzeb bezpieczeństwa).

Jeżeli dojdzie do współpracy i rozliczeń, dane mogą być przechowywane dłużej – zgodnie z obowiązkami wynikającymi z przepisów (np. podatkowych/rachunkowych) oraz do czasu przedawnienia roszczeń.

10) Twoje prawa

Masz prawo do:

1. dostępu do danych i otrzymania kopii,

2. sprostowania danych,

3. usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),

4. ograniczenia przetwarzania,

5. przenoszenia danych (gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy lub zgody i w sposób zautomatyzowany),

6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (gdy podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

7. wycofania zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na zgodzie – wycofanie nie wpływa na legalność wcześniejszego przetwarzania).

W sprawie realizacji praw napisz na: hello@webdes.pl

11) Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uznasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

12) Pliki cookies i panel zgód

1. Strona korzysta z plików cookies i podobnych technologii w zakresie niezbędnym do działania serwisu oraz – jeśli dotyczy – w zakresie cookies opcjonalnych, na które wyrazisz zgodę.

2. Zgodami na cookies zarządzasz z poziomu banera cookies oraz panelu preferencji (ikona „Consent Preferences” widoczna na stronie). W każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje, w tym wycofać zgodę na cookies opcjonalne.

3. Dodatkowo możesz zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie części funkcji strony.

13) Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania wywołującego skutki prawne lub podobnie istotne skutki.

14) Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub modyfikacją (m.in. kontrola dostępu do skrzynek/paneli, zabezpieczenia serwera, ograniczenie dostępu do danych).

15) Zmiany Polityki

Polityka może zostać zaktualizowana, jeśli zmienią się procesy lub wykorzystywane narzędzia. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie.